유재석의 소통을 잘하는 방법

유재석의 소통을 잘하는 방법

1. 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지마세요. 나의 말은 반드시 전달됩니다.

2. 적게 말하고 많이 들으세요. 들을수록 내 편이 많아집니다.

3. 입술의 30초가 마음의 30년이 됩니다. 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀수도 있습니다.

4. 목소리의 톤이 높아질수록 뜻은 왜곡됩니다. 흥분하지마세요. 낮은 목소리가 힘이 있습니다.

5. 귀를 훔치지 말고 가슴을 흔드는 말을 하세요. 듣기 좋은 소리보다 마음에 남는 그런말.

6. 내가 하고 싶은 말보다 상대방이 듣고 싶은 말을 하세요.

7. 칭찬에 발이 달렸다면 험담엔 날개가 달려있습니다. 허물은 덮어주고 칭찬은 자주하세요.

8. 혀로만 말하지 말고 눈과 표정으로 전하세요. 비언어적 요소가 언어적 요소보다 힘이 있습니다.

9. 혀를 다스리는 건 나지만 내뱉어진 말은 나를 다스린다는 것을 기억하세요.